Tha Carter
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Hey Leudde,
hatte eigentlich bis vor kurzem immer gute Erfahrungen mit dennen, aber in letzer Zeit häufen sich ihre Machen. Und heute is mir echt der Krage geplatzt.
Da krieg ich doch ganz salop die Antwort, wohl gemerkt mit über einer Woche verspätung:
Was heißt hier bereits ? Bezahlt wurde es vor mehr als zwei Wochen !!!
Nagut denk ich, is ja nich so schlimm, aber dann guck ich ma was se verschickt haben und siehe da, der Grund meiner Bestellung wurde als nicht vorrätig einfach gestrichen, obwohl meine Bestellung rausging als noch mehr als 9 Exemplare jedes Artikels vorrätig waren.
Hier mal meine eMail Reaktion:
Bin ja ma auf eure Stories gespannt.
hatte eigentlich bis vor kurzem immer gute Erfahrungen mit dennen, aber in letzer Zeit häufen sich ihre Machen. Und heute is mir echt der Krage geplatzt.
Da krieg ich doch ganz salop die Antwort, wohl gemerkt mit über einer Woche verspätung:
die bestellung wird bereits versandfertig gemacht !
hhv.de
Was heißt hier bereits ? Bezahlt wurde es vor mehr als zwei Wochen !!!
Nagut denk ich, is ja nich so schlimm, aber dann guck ich ma was se verschickt haben und siehe da, der Grund meiner Bestellung wurde als nicht vorrätig einfach gestrichen, obwohl meine Bestellung rausging als noch mehr als 9 Exemplare jedes Artikels vorrätig waren.
Hier mal meine eMail Reaktion:
Soll da jetzt ein schlechter Scherz sein ???
1 215917 [N] Hiob & Morlockk Dilemma - Postapokalypse Jetzt - Remix EP (LP | Spoken View | Original | SC | DE-2010) 15,95 € 15,95 € nicht vorrätig
1 0673405006016 [N] Nas & Damian Marley - Distant Relatives (2LP | Ghetto Youths / Def Jam | Original | PC | US-2010) 25,95 € 25,95 € nicht vorrätig
Ich habe die Bestellung wegen dieser Platten überhaupt erst gemacht. Meine ursprüngliche Bestellung wurde damals einfach gelöscht, obwohl ich vorher eine eMail geschickt habe (7 Tage vor der Löschung -> ohne Antwort), in der ich was dazu packen wollte. Somit hatte ich die Bestellung nochmal machen müssen, bei den jeweiligen Platten kam zudem noch ein Preisaufschlag dazu. Und jetzt nach ewiger Wartezeit, ich mein ihr habt die Kohle schon vor mehr als 2 Wochen überwiesen bekommen, wird meine unvollständige Bestellung einfach verschickt und dabei ist bsp. die Nas/Damien Scheibe bei euch 9+ im System vorhanden, die Hiob/Morlokk ist zudem auch noch einmal im System !!!
Was ist das bitte für ein Kundenservice ???
-Telefonisch zu angegebenen Geschäftszeiten bei 20x versuchen einmal erreicht.
-eMails werden entweder garnicht oder erst mit 4-8 Tagen verspätung beantwortet.
Kundenservice sieht anders aus !!!
Bin ja mal gespannt wann bzw. ob ich eine Antwort erhalte.
Bin ja ma auf eure Stories gespannt.